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通过丰富服务品类不仅有助于降低获客成本，还可以增强用户黏性、提升用户生命周期价值。这其实是美团从餐饮外卖切入酒店业务的核心逻辑，也是支撑后期毛利增长的要点。随着相关开支占比下降，公司亏损额大幅缩减。2017年，美团点评经调整亏损净额约28.53亿元，相比于2016年亏损缩减近半。
美图表示，于2019年1月发布首款与皮肤相关的智能硬件产品，首次尝试进军大众护肤市场。2019年5月，美图展示“美图宜肤”。美图表示，正在测试多种不同的商业模式，因此，与互联网业务分部相比，该分部的收入贡献可能仍然较小。2019年上半年，美图的智能硬件分部的成本为380万元。该业务于2019年1月才开始，因此并无与2018年同期比较。2019年上半年，美图的智能硬件分部录得毛损为230万元，毛损率为148.0%，原因是该业务仍处于初期，缺少规模效益来产生正毛利。
2017年4季度，公司的日均活跃配送骑手数量约53.1万人。2017年，公司通过自有配送网络完成配送约29亿单，占平台全年实时配送交易量的70%以上，其余交易由商家直接配送。效率是规模之外的另一个护城河，而提升效率需要依靠科技手段。招股书显示，公司通过大数据和人工智能（AI）技术助力服务行业，以数据驱动的订制化推荐有效提高了消费者及商家的效率。在AI技术的支持下，公司经营效率亦随时间提升，2017年，公司每名专送骑手的日均实时配送量较2016年增加22%，平均每单配送时间约为30分钟。
芒果台两年前就有放贷计划在2017年上半年，消费金融市场发展如火如荼之际，芒果超媒在当年的5月发布公告，拟设立快乐通宝小贷。经过约半年的时间，也就是在互金整治办发文停批网络小贷牌照之际，2017年11月24日，芒果超媒成功拿下这枚网络小贷牌照。
由于生活服务集中在人口密度集中的地区，中国的城市化进程对于美团点评这样的生活服务平台是一个非常有利的外部环境。根据艾瑞的报告，截至2016年，中国人口超过100万的城市已经有156个，而美国仅有10个100万人口以上的城市。2017年，中国城市的人口密度为每平方公里2426人，是美国同期的7倍以上。
谈及加班现象如此严重的原因，王伟表示，很大一部分是基于从众心理，此外也是担心年终KPI（关键绩效指标考核）无法完成。他透露，在已经就业的同学中，年薪20万至25万的工作大多工作时间比较合理，30万以上的基本都“不得不接受加班”。曾在多家互联网巨头公司工作过的李琛（化名）则介绍，是否加班主要还是看公司风格，甚至所处部门的要求。“大部分公司不会强制要求员工‘996’，但会为晚下班员工提供一些福利，变相鼓励加班。此外，喜欢加班的老板也会从精神上给大家进行洗脑，动不动讲著名企业的故事，鼓励大家继续工作。至于加班费，反倒是比较少，只有遇到紧急项目才会有。”
